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区卫计委四举措提升卫生计生监督执法专项稽查工作水平

作者: 来源:渝北时报 发布时间:2018年10月16日 点击数:  【字体:  收藏   

  一是强化组织领导。成立稽查工作领导小组,配备专兼职稽查人员6名,制定专项稽查工作方案,适时跟踪督查,确保在规定时限内完成各项工作。二是强化投诉处理。完善举报投诉管理办法,建立健全举报投诉台帐,确保投诉在规定时间内办结、反馈;拓宽举报投诉渠道,发放《温馨服务卡》600余张,接到群众投诉106件次,群众来电来访195人次,投诉处理及时率、满意率均达100%。三是强化规范执法。深入推进执法全过程记录制度,购置执法记录仪12台,开展执法记录仪规范操作培训,随机抽检执法记录情况,不断规范执行行为。四是强化稽查回访。通过上门走访、暗访、电话回访等方式,征求管理相对人对监督执法工作的意见、建议。今年以来,上门走访57家、暗访14家、电话回访125家,发放调查问卷25份,未发现违规违纪行为。